Эта статья написана на примере кровельных работ, но применима для любого направления строительства: дом под ключ, ремонт квартир, потолки, мех.штукатрука, фундаменты, фасады и т д

Почему так происходит?
Клиенты - не дураки. Чудес не бывает.

Есть 2 категории клиентов вообще и на кровли в частности:

1. Те, кто ищет где подешевле. Аудитория Авито.
"А мне вот предложили 850 р/м2, сможете за 800?"

Именно они оставляют заявки в квизах "пройди тест и узнай стоимость". Люди без бюджета, рассчитывающие на чудо. И они его находят - на авито. Термин качество в их головах отсутствует. Подешевле - то, на что они ведутся.

Только если вы компания, и делаете наценку на услуги бригады процентов 20 - зачем вам люди, которые 99% купят не у вас и за которых вы заплатите в рекламу деньги?

И потом маркетологи гордятся выставляя скриншоты из директа типа 24 заявки по 300 рублей на кровельные работы. Только почти все начинают мяться, когда их спрашиваешь о продажах.

И с такими маркетологами кровельщики не работают дольше 1 месяца. У меня есть клиенты с которыми плотно сотрудничаю с начала 2018, 19, 20-го года. Как сами считаете, не потому ли что приношу им реальные деньги?

Попробуйте добавить в такой квиз ваши реальные цены. И увидите как кол-во заявок упадет раз в 8. Ну и зачем нужны такие лиды? Мне даже нет смысла об этом писать, вы уже с этим столкнулись, или скоро столкнетесь если возьмете "тест-драйв рабочей связки". Могу пожелать только сил и терпения.

2. Те, кому важно соотношение цена / качество / репутация.
Те, кто ищет кровельную компанию, которая дает гарантию, может делать большие и сложные объекты. Те которые понимают почему переплачивают от 20-25% по сравнению с ценами бригады.

Такие адекватные, иногда жирные (даже с маленьким объемом), иногда крупные клиенты не ведутся на "ответь на 8 вопросов и узнай цену твоей кровли", которыми заспамлена все рся. Они выбирают по отзывам, по репутации, по рекомендации, по портфолио. Они позвонят вам, только если убедятся в этом. Они даже не оставят заявку на лидогенерирующих квизах и лендах маркетологов.

Кратко:
Если вы хотите людей категории 1 - покупайте у маркетолога готовую связку с квизом. Получите 100 заявок на 30 тыс. р. рекламного бюджета и 2-3 продажи с них, сделаете монтаж почти в убыток потеряете месяц времени своего и менеджеров и дай бог останетесь в 0.

Забудем про клиентов категории 1.
Уверен, они вам и не нужны. Оставьте мучение с ним тем кровельным компаниям, кто верит в чудеса, ну и частникам на авито - частники на них нормально заработают и поедут домой в солнечный .....истан.

Поговорим про категорию 2 = тех кто готов переплатить кровельной компании (это и маленькие, и промышленные кровли).
Их почти невозможно выловить квизами.

Как они выбирают подрядчика? Не по цене! Не по обещанию рассчитать цену и получить консультацию - на это ведется лишь аудитория авито.

Адекватные (жирные или крупные - это не одно и то же!) клиенты заходят через яндекс.директ (чаще всего поиск) на сайт кровельной компании и ЧИТАЮТ все что там написано, смотрят портфолио, смотрят фотографии выполненных работ, читают историю основателя компании, пробивают его личный ИНН, идут в поисковик и забивают "называние_бренда_отзывы", изучают отзывы в 2гис и яндекс.картах, натыкаются в ретаргете.рся на какую-то статейку где собственник своими словами в стиле ОТДУШИ (я помогаю сформулировать) рассказывает клиенту о подходе его компании к работе, о плюсах и минусах, не стесняется писать о косяках... проходит пару дней, он еще раз натыкается в рекламе на личное фото основателя на фоне кровли, переходит на сайт И НЕ ОСТАВЛЯЕТ заявку, а сразу ЗВОНИТ. Звонит в кровельную компанию будучи уже адекватным ГОРЯЧИМ клиентом.

Это не теоретическое предположение. Это то, что я отслеживаю в метрике у своих кровельных клиентов. Это то, что они мне рассказывают на еженедельном созвоне для корректировки маркетинговых активностей.

Я был в восторге когда видел в метрике (отчет по уникальному посетителю, а не клику), когда сначала клиенты пару раз заходят на квиз или какую-то заманушку, не оставляют заявку (отказ), а потом сидят 20 минут читают лендинг-книгу (авторский метод, где все то, что может сказать владелец компании лично клиенту мы превращаем в текст в стиле "отдуши") - и потом ЗВОНЯТ!
Я был в бешенстве сначала когда люди заходят на лендинг-книгу и там почти нет оставленных телефонов, только потом по аналитике и отзыву собственника понял, что они почти все ТОЛЬКО ЗВОНЯТ.

Сложные кровли в 10 скатов 300м2, перекрыть медную кровлю в ЦЕРКВИ, перекрыть крышу в 2000-4000 м2 в Ангаре/сельхоз-объекте и прочие объекты с космической маржой - этих клиентов вы никогда не получите через квизы.

По таким объектам клиенты обращаются только в адекватные кровельные компании, которые умеют рассказать, показать и доказать, почему они справятся с вышеуказанной задачей. Да, обычные клиенты тоже обращаются, и они очень горячие.

Я работаю с преимущественно с кровельными компаниями, которые продают услуги ДОРОЖЕ ВСЕХ в своем регионе.
И я понимаю, как помочь собственнику дополнительно с интернета вылавливать такие объекты. Не просто понимаю, а делаю это - и на презентации все это покажу, и докажу.

Для простоты давайте разделим:
1. есть тупой лидген "пройди тест и узнай цену твоей кровли"
2. есть основательный маркетинг "мы дорогие и мы лучшие кровельщики в регионе и вот почему ...1,2,3..."

Почему адекватный СПОКОЙНЫЙ кровельный сайт, с отзывами, текстами "от души", фотками и историей основателя = работает лучше чем любая самая хитрая маркетинговая заманушка?

В квизах для лидгена оставляют заявки только те, кто ищут дешевле. Кровельной компании продать им почти невозможно, у таких клиентов нет денег. Исключения бывают, но их мало. Такие клиенты все равно закажут на авито.

В адекватном маркетинге - заявок меньше, т.к. САМИ звонят только целевые клиенты. Экономится кучу времени менеджеров. Конверсия в замер и в посещение офиса = на порядок выше. Клиентам не нужно навязываться, они осознанны и звонят сами, и понимают и проговаривают почему позвонили именно вам.

Запускается сарафан, такой сайт репостят друзьям! Иногда прорабы крупных объектов натыкаются на такой сайт, звонят, просят соединить с собственником кровельной компании - говорят "у вас на сайте написаны дельные вещи, давайте обсуждать" - на консультации я расскажу об этом подробнее.

Формируется отложенный спрос. В начале сезона клиент просто пробивающий варианты натыкается на адекватный сайт (лендинг-книгу) добавляет себе в закладки, натыкается на рекламу наших статей, регулярно потребляет наш контент, и к концу сезона еще раз его перечитывает и звонит.

Основательный подход = когда мы с душой подходим к маркетингу вашей кровельной компании, прописываем ваши цены и почему вы работаете дороже рынка, кому к вам стоит обращаться и с какими задачами, а кому нет.

Лидогенерация через "готовые квизы и рся" маркетологов = рытье руды. Получили 100 заявок. 2-3 чудом вытащили в сделку. Никакого прогрева. Почти холодные звонки. Рытье руды. Лиды здесь = оставляют заявку в надежде на дешевизну, слышат цену и блокируют / сливаются.

Создание адекватного маркетинга = инвестиция в развитие вашего бизнеса. Вклад в будущее. Клиенты здесь = все изучают, понимают что хотят именно с вами работать, звонят сами, и если берут паузу "на подумать" в течение недели еще раз возвращаются на подобный сайт, смотрят портфолио, историю основателя, плюсы и правдивые рассказы о косяках, убеждаются в правильности своего выбора.. и звонят чтобы сказать ДА. Детально я на презентации об этом подходе, расскажу, покажу результаты и докажу каждый тезис.

ЕЩЕ РАЗ, давайте будем реалистами, если клиент оставляет заявку на обезличенном сайте для лидгена (подделка) - значит он оставляет ее везде. Чаще всего так делают люди кто ищет дешевле. Сильно дешевле, чем даже на авито. Я с таким сталкивался. У клиента есть древний уже нерабочий сайт на юкозе на 10й странице яндекса - человек оставляет заявку там. и потом через квиз. сами подумайте - сколько принесет вам денег такой клиент. точней сколько заберет.

Если подходить к маркетингу в кровельной компании адекватно, как пример сделать хороший основательный лендинг с текстами в стиле "от души" = это не просто способ получить звонок от и так адекватного клиента. Это ваш актив, который клиент пересматривает, принимая решение согласиться на визит в офис, на замер. Клиенты перечитывают подобные сайты принимая решение заплатить деньги этой компании.

Быстрые заявки = выманил номер лида и забыл.
Лендинги, приводящие горячих клиентов = помогают вам продавать ДОРОЖЕ после замера, т.к. клиент возвращается и читает, почему вы делаете дороже рынка, и почему это лучшее для него решение.

Естественно технические аспекты рекламы важны. В 2022 директ поменялся так, что большинство маркетологов были в панике. То что работало стабильно с 2018 года перестало работать вобще. Пришлось искать новые подходы. С технической точки зрения у нас все будет четко и на презентации я это покажу.

НО!
маркетинг не равно лендинг + директ
маркетинг не равно смм + таргет + галочки директа, это технические нюансы

маркетинг = донести правильное сообщение правильной аудитории правильным способом.

этим с вами мы совместно и займемся.

Почему я здесь не оставляю видеоотзывы владельцев кровельных компаний?ссылки на их сайты, скрины из директа? почему показываю все это только на презентации?

Все просто - во-первых эта целая система из кучи сайтов, статей, страниц, которые мы порционно даем потребить клиенту в течении МЕСЯЦЕВ (пока у него зреет потребность, пока он определяется с материалом, с бюджетом, с подрядчиков - мы помогаем ему на каждом этапе через контент, через подобные моему лендинги). Я люблю когда клиенты моих клиентов читают мысли собственников кровельных компаний, автоматически утепляются и звонят с уверенностью "да, это та компания, что мне нужна". Мои клиенты любят принимать звонки от адекватных заказчиков, у которых в голове УЖЕ есть ответы на главные вопросы.

Во-вторых мои сайты часто смотрят маркетологи-конкуренты и я не хочу палить свои наработки - все покажу на видеосозвоне лично вам, владельцу кровельной компании.

У меня есть большой соблазн разместить здесь цифры с оборотами (есть чем гордиться), маржой моих клиентов, похвастаться как классно делаю лендинги для стройфирм, показать вам сразу почему с них поступают горячие заявки, рассказать об извращенных нюансах рекламных кампаний, как мы нашли СИСТЕМНЫЙ выход через маркетинг на ремонт и монтаж крыш 2000-3000+ м2, на очень дорогие объекты.

Но это было бы не красиво и по отношению к моему клиенту и к себе - зачем в открытом доступе палить наработки. Разве кто-то делится бесплатно РЕАЛЬНО РАБОТАЮЩИМИ МЕТОДАМИ? Разве вы выкладываете куда-то бесплатно действительно важные секреты своего заработка? Я тоже нет)

В сети полно воды. Когда я использовал квизы + рся - я тоже палил их в открытом доступе типа "прогревайтесь и смотрите мое портфолио", но когда ты действительно нащупал, что-то очень классное - выкладывать = себя не уважать.

И самое важное - это очень и очень может не понравится собственникам компаний, ДЛЯ КОТОРЫХ и БЛАГОДАРЯ которым, я сделал результаты в десятки миллионов рублей в год. Мне действительно приятно работать с этими людьми, и есть несколько регионов с которыми по кровлям я плотно работаю с 2018,19,20го года, где компании растут на 50-100% в год, естественно, там никого больше запускать не буду. Да и зачем? Если вы видите эту рекламу - значит ваш регион свободен.

Про результаты: скажу лишь, что речь о десятках миллионов рублей оборота ТОЛЬКО С МОИХ маркетинговых активностей в рамках лишь одного региона. Естественно, у клиента еще идут объекты и по рекомендации, и со своих каналов, к которым я отношения не имею (точней имею, но косвенное - даже клиенты по рекомендации просят что-то почитать - и собственник кровельной компании кидает ссылки на мою сделанную под него лендинг-книгу, как ее еще называют "книга бытия а не сайт".

Почему клиенты по рекомендации это читают - в ней я просто превратил мысли собственника и самое главное, что он может донести до клиента = в текст, который прогревает и интернет-трафик и обращения по сарафану). но мы это даже не считаем.

мы свяжем ПРОДАЖИ, ВЫРУЧКУ в вашей амоСРМ с яндекс.метрикой и директом и будем видеть сколько РУБЛЕЙ вам принесло какая страница (а мы сделаем их 4-7 штук минимум, не одну), какой запрос.... и кучу других вещей.
Обо всем этом на презентации.

Как пример - вы только что прочитали все это, вряд ли запишетесь на презентацию сразу, возможно просто уйдете, поняв что эта история не про вас - и это нормально.
Если идеи вам созвучны - вы добавите сайт в закладки (ctrl + d или cmd + d), и вернетесь к нему через недельку или месяц, когда разгребете дела. Вы придете с пониманием, почему хотите пообщаться именно с романом вершенко, с пониманием, что да, эта работа стоит деньги, с пониманием что участие от вас тоже потребуется, что чудес не бывает и для хороших результатов стоит хорошо совместно поработать вам, мне, вашим продавцам.
у нас будет конкретный и по делу диалог. Это пример как работает подход "отдуши - в одно слово", который я применяю и у своих клиентов.

Пожалуйста - обращайтесь только компании с отзывами, менеджерами, отделом продаж. Частники и бригадиры - мой метод вам не подойдет. Точней подойдет, еще как, но выхлоп и для вас и для меня будет несоизмеримо меньше, поэтому я вынужден буду вам отказать.

На презентации результатов моих клиентов кровельщиков (режим трансляции моего экрана) я покажу, что конкретно мы будем делать, чтобы придти к результатам о которых я писал выше. Выделите на нее 30-60 минут.

Естественно на презентации у меня получится доказать, что цифры реальны, и вас заинтересует идея повторить результаты моих текущих клиентов или даже превзойти их - я предложу заплатить мне деньги. Формат и условия работы обсудим на презентации.

Все о чем я писал выше работает точно также для привлечения клиентов:
- на фасадные работы
- строительство фундаментов
- домов (каркасных, сип, бревно, брус, газобетон, кирпич, монолит)
- бань (каркасных и деревянных)
- бассейнов (бетонных, композитных, сборных, металлических)
- и других строительных услуг с чеком от 50 тыс.р.

В кровлях больше всего опыта и самые хорошие результаты. Ну и мне очень нравится это направление.